よくある質問

こちらは、ご予約に関する内容です。
見学についてのご質問はTOPページをご確認ください。▶デンソーミュージアム
その他のご質問は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

Q：予約受付期間と変更およびキャンセル期限は？

【予約受付期間】
■ガイドツアー…30日前～7日前まで
■団体・バス予約…90日前～7日前まで

【キャンセル期限】…見学日の3日前まで

※予約完了メールから変更、キャンセルが可能です。
※期限を過ぎての変更、キャンセルはお電話にてお問い合わせください。

Q：20名以上の団体でもガイドツアーの申し込みは可能？

ガイドツアーは　’定員10名’　としておりますため、20名様以上の団体はガイドツアーへご参加いただけません。
館内は自由見学となります。
（20名様以上の団体やバスでの入場は、必ず事前予約をお願いいたします。）

Q：外国語のガイドツアーを希望の場合は？

ガイドツアーは　‘日本語案内’　のみとなります。
ご自身にて通訳を手配のうえ、ご予約ください。

Q：予約時間に遅れそうな場合は？

必ずお電話にてご連絡ください。
ガイドツアーは定刻通りにスタートします。
ご到着後、途中参加いただくか、別日にてご予約をお取り直しください。

Q：バスの駐車場はありますか？

バス入場は事前予約制となります。
ご到着時間に合わせ保安員が待機しておりますので、誘導の指示に従いバスのご移動をお願いいたします。
※ご到着時間に変更が生じる場合は、必ず事前にご連絡ください。